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说话的艺术,语言修辞上的一个微小变动能大大地改善身边人的情绪

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@河森堡:在日常生活中,语言修辞上的一个微小变动,其实就能大大地改善身边人的情绪,掌握这个技巧并坚持实践,将有益于人际关系,甚至成就别人。

我和李松蔚老师聊天时,学到了一个说话原则,就是在日常生活中,身边有些人会被负面情绪困扰,并且做出一些不当行为,这时候,我们如果表达否定,就要把事情本身作为主语,而不是做事的人,这样一来,双方就不容易对立,而是站在一起共同面对问题。

比如,你一朋友在地铁里因为琐事和路人发生口角,差点打起来,你费死劲才把俩人分开,没有让事件升级,完后,你和朋友在车厢里继续赶路,此时你对刚才发生的事想说点什么,那么有两种方式摆在面前:

1.“你可真是一个冲动的人。”
2.“刚才的那种行为很冲动。”

这两种表达方式的重点都在于 “冲动”,所不同的是,第一句话是朝着人去的,你在用一件事直接给你朋友下定论,而一个强自尊且心情尚未平复的人听到此话会立刻被刺痛,并且将大概率反驳说:“我怎么冲动了?明明是那个家伙…” 而第二种表达方式,其主语是 “刚才的行为”,所以,我们这是在讨论事情本身,而不是做这件事的人,这样一来,你听起来就仿佛和自己的朋友站在同一个立场上,一起去面对当下的问题,这时候,你再开解他就会容易很多,被他情绪牵连的可能性也降低了。

在其他场合下,这个原则也是有效的,当你因为想解决问题而提出批评时,要对事不对人,比如你应该说 “这事做的不够严谨”,而不是 “你可真是一个马虎的人”,你应该说 “这篇文章的逻辑欠通顺”,而不是 “你真是逻辑混乱”,你应该说 “这副画的主体不突出”,而不是 “你是个主次不分的家伙”。

在李老师告诉我的这个原则基础上,我又多想了一步,如果我们要表达赞许,那么就应反过来,对人不对事,这样的效果会更好。

与其说 “你这首诗写的浪漫”,不如说 “你是个浪漫的人”,与其说 “你这件事做的周全”,不如说 “你是个可靠的人”,与其说 “你创作的这幅油画真美”,不如说 “你的审美水平可真高”,当夸奖通过一件事最终落在人本身上时,被夸者的心里会温暖更久,大家会觉得听你说话舒服,愿意和你相处,甚至有人可能会因为你落到他们身上的一句赞许,就改变了对自我的认识,从此过上了更好的生活。

“你这篇论文写的真棒,逻辑上简直无懈可击,咋做到的?”

“教授之前夸我是个严谨的人,我想证明他没错。”

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